Прочее · Испания
Notificación electrónica (DEHú) — письмо в государственном электронном ящике
Это не бумажное письмо, а электронное уведомление, положенное в государственный ящик — портал DEHú или sede electrónica ведомства. Главное: на то, чтобы открыть его, есть строго 10 календарных дней с момента размещения.
Насколько серьёзно: требует действийТакже называется: DEHú, Dirección Electrónica Habilitada única, notificación por comparecencia electrónica, buzón electrónico, aviso de notificación pendiente
Notificación electrónica — уведомление, которое администрация не отправляет по почте, а размещает в электронном ящике: на портале DEHú и/или в собственной sede electrónica ведомства. Компании и самозанятые обязаны получать уведомления именно так; частные лица могут подключиться добровольно.
Вам может прийти вежливое письмо на email или SMS — aviso — о том, что уведомление ждёт. Сам aviso не имеет юридического содержания, а его отсутствие не делает уведомление недействительным.
Значение имеет только одно: строгое окно в 10 календарных дней, чтобы открыть настоящее уведомление в ящике.
Кто отправляет
Любая испанская государственная администрация. Чаще всего — Agencia Tributaria (AEAT, национальная налоговая служба) и Tesorería General de la Seguridad Social. Портал DEHú (dehu.redsara.es) — единый государственный ящик для электронных уведомлений.
Email или SMS от AEAT или другого ведомства о том, что «notificación» была «puesta a disposición» в sede electrónica или DEHú. Без вложения и без содержания — чтобы прочитать уведомление, нужно войти с certificado digital, DNIe или Cl@ve. Настоящие avisos никогда не содержат сам документ и никогда не просят данные банковской карты.
Срок
10 календарных дней с момента, когда уведомление размещено в электронном ящике (Ley 39/2015, art. 43.2). Отсчёт идёт от даты «puesta a disposición» — размещения в ящике, а не от даты, когда вы прочитали email с aviso.
Если ничего не делать
Если 10 календарных дней прошли, а содержание не открыто, уведомление по закону считается отклонённым («se entenderá rechazada», Ley 39/2015, art. 43.2). Акт, который в нём лежал, считается надлежащим образом вручённым, процедура продолжается, и все сроки внутри — на оплату, обжалование или ответ — начинают идти, хотя вы ничего не читали.
Посчитать вашу дату
Правило выше — это то, что установил закон. Введите даты со своего письма, и оно превратится в дату.
Не пропустите эту дату
Напомним на почту за 7, 3 и 1 день и в сам день — в 9:00 по вашему времени.
Храним только то, что нужно для напоминания, — тип, даты, отправителя — в зашифрованном виде. Удалить можно в любой момент.
Как нарастают последствия
- 01Через 10 календарных дней уведомление считается отклонённым (Ley 39/2015, art. 43.2); отказ фиксируется, шаг уведомления считается выполненным, и процедура просто продолжается (art. 41.5). В FAQ AEAT фиксируется дата, когда «la notificación se consideró rechazada por haber transcurrido el plazo legalmente establecido».
- 02Что бы ни лежало в непрочитанном письме — requerimiento, liquidación, sanción, providencia de apremio — оно вступает в силу, а его собственные сроки истекают незаметно.
- 03Пропущенные сроки оплаты ведут к надбавкам período ejecutivo 5–20% (Ley 58/2003, art. 28) и в итоге к embargo; пропущенные сроки обжалования делают акт окончательным.
Как отвечать
Виды ответа
- Подтвердить получениеComparecencia y acceso a la notificación (DEHú o sede electrónica del organismo) · art. 43.2 Ley 39/2015; art. 41.1 y 41.7 Ley 39/2015
- Попросить отсрочкуSeñalamiento de días de cortesía (días en los que la AEAT no pondrá notificaciones a disposición) · DA 3.ª RD 1363/2010; desarrollada por la Orden EHA/3552/2011Форма: Sede electrónica AEAT, процедура ZN01 (Notificaciones y comunicaciones)
- Запросить разъяснениеSuscripción o modificación de avisos de notificación (correo electrónico o SMS) y elección o revocación del canal electrónico · art. 41.1 y 41.6 Ley 39/2015; art. 14.1 y 14.2 Ley 39/2015 para quién puede elegir
Куда и как
- DEHú — единый уполномоченный электронный адрес (ящик для явки за уведомлением)
- Электронная приёмная налоговой службы Agencia Tributaria (AEAT)
- Электронная канцелярия администрации или органа-адресата (sede electrónica)
- Отделения Correos — подача в открытом конверте (art. 16.4.b Ley 39/2015)
- Oficinas de asistencia en materia de registros (OAMR) — очные центры приёма документов, обычно по предварительной записи
- Дипломатические представительства и консульства Испании за рубежом
- Correo electrónico ordinario — обычная электронная почта
- Fax — факс
Когда ответ засчитывается
Ответ считается поданным в срок, если он поступил в действительную канцелярию — электронную (официальная отметка даты и времени приёмной, доступна круглосуточно все дни года), в отделение Correos в открытом конверте (дата, час и минута приёма), в центр приёма документов (OAMR) или в консульство — не позже последнего дня срока. Считается дата подачи или приёма, а не дата, когда обращение дошло до компетентного органа.
Частые вопросы
Я не получал email с aviso. Уведомление недействительно?
Нет. Aviso — лишь вежливое предупреждение без юридического содержания, и его отсутствие не делает уведомление недействительным. Срок в 10 календарных дней считается от размещения в ящике.
Что значит «se entenderá rechazada»?
Что через 10 календарных дней без открытия уведомление считается отклонённым (Ley 39/2015, art. 43.2). Акт считается вручённым, а все сроки внутри него начинают идти.
Как отличить настоящий aviso от мошенничества?
Настоящие avisos никогда не содержат сам документ во вложении и никогда не просят данные карты. Они лишь сообщают, что уведомление размещено, а читать его нужно после входа с certificado digital, DNIe или Cl@ve.
Могу ли я как частное лицо отказаться от электронных уведомлений?
Частные лица, не обязанные к электронному каналу, могут выбрать или отозвать его в любой момент (Ley 39/2015, art. 41.1). Компании и самозанятые обязаны получать уведомления электронно.
Источники
Факты сверены с источниками ниже 28 августа 2026 г..