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Notificación electrónica (DEHú) : 10 jours calendaires pour lire ce qui vous attend
Il ne s'agit pas d'une lettre papier : une notification a été déposée dans une boîte électronique de l'administration (portail DEHú ou sede electrónica). Le point essentiel : 10 jours calendaires pour l'ouvrir, comptés depuis le dépôt, pas depuis l'e-mail d'avertissement.
Degré de gravité: action requiseAussi appelé: DEHú, Dirección Electrónica Habilitada única, notificación por comparecencia electrónica, buzón electrónico, aviso de notificación pendiente
Une notificación electrónica est une notification déposée dans une boîte gouvernementale : le portail DEHú et/ou la sede electrónica de l'organisme concerné. Les sociétés et les travailleurs indépendants sont tenus de recevoir leurs notifications de cette manière. Les particuliers peuvent y adhérer volontairement.
Vous pouvez recevoir un e-mail ou un SMS de courtoisie (aviso) indiquant qu'une notification vous attend. Cet aviso n'a aucun contenu juridique en lui-même. Son absence n'invalide pas la notification.
Ce qui compte, c'est le délai strict de 10 jours calendaires pour ouvrir la véritable notification. Son contenu peut être n'importe quel acte : requerimiento, liquidación, sanción, providencia de apremio.
Qui l'envoie
N'importe quelle administration publique espagnole. Le plus souvent, l'Agencia Tributaria (AEAT, l'agence fiscale nationale) et la Tesorería General de la Seguridad Social. Le portail DEHú (dehu.redsara.es) est la boîte de notification électronique unique de l'État.
Un e-mail ou un SMS de l'AEAT ou d'une autre administration indiquant qu'une « notificación » a été « puesta a disposición » dans la sede electrónica ou sur DEHú, sans pièce jointe et sans contenu. Sa lecture passe par une connexion avec un certificado digital, le DNIe ou Cl@ve. Les avisos authentiques ne contiennent jamais le document lui-même et ne demandent jamais de données de carte bancaire.
Le délai
10 jours calendaires à compter du moment où la notification est mise à disposition dans la boîte électronique (Ley 39/2015, art. 43.2). Le délai part de la date de « puesta a disposición », c'est-à-dire du dépôt dans la boîte, et non de la date où vous lisez l'e-mail d'avertissement.
Si vous ne faites rien
Si 10 jours calendaires passent sans que le contenu soit consulté, la notification est légalement réputée refusée (« se entenderá rechazada », Ley 39/2015, art. 43.2). L'acte sous-jacent compte alors comme valablement notifié, la procédure continue, et chaque délai qu'il contient (pour payer, faire appel ou répondre) commence à courir, même si vous ne l'avez jamais lu.
Calculez votre date
La règle ci-dessus est celle que fixe la loi. Saisissez les dates de votre propre courrier et elle devient une date.
Ne ratez pas cette date
Nous vous écrivons 7, 3 et 1 jour avant, puis le jour même — à 9 h, heure locale.
Nous ne gardons que ce dont le rappel a besoin — type, dates, expéditeur — chiffré. Supprimable à tout moment.
Comment ça s'aggrave
- 01Après 10 jours calendaires, la notification est réputée refusée (Ley 39/2015, art. 43.2) ; le refus est enregistré, l'étape de notification est considérée comme accomplie et la procédure continue simplement (art. 41.5). La FAQ de l'AEAT enregistre la date à laquelle « la notificación se consideró rechazada por haber transcurrido el plazo legalmente establecido ».
- 02Quel que soit le contenu de la lettre non lue (requerimiento, liquidación, sanción, providencia de apremio), il devient exécutoire et ses propres délais expirent en silence.
- 03Un délai de paiement manqué conduit aux majorations du período ejecutivo de 5 à 20 % (Ley 58/2003, art. 28) et, à terme, à l'embargo ; un délai de recours manqué rend l'acte définitif.
Comment répondre
Types de réponse
- Confirmer la réceptionComparecencia y acceso a la notificación (DEHú o sede electrónica del organismo) · art. 43.2 Ley 39/2015; art. 41.1 y 41.7 Ley 39/2015
- Demander un délaiSeñalamiento de días de cortesía (días en los que la AEAT no pondrá notificaciones a disposición) · DA 3.ª RD 1363/2010; desarrollada por la Orden EHA/3552/2011Formulaire: Sede electrónica de l'AEAT, procédure ZN01 (Notificaciones y comunicaciones)
- Demander des précisionsSuscripción o modificación de avisos de notificación (correo electrónico o SMS) y elección o revocación del canal electrónico · art. 41.1 y 41.6 Ley 39/2015; art. 14.1 y 14.2 Ley 39/2015 para quién puede elegir
Où et comment l'envoyer
- DEHú — Dirección Electrónica Habilitada única (boîte de comparution)
- Sede electrónica de la Agencia Tributaria (AEAT)
- Registre électronique de l'administration ou de l'organisme destinataire (sede electrónica)
- Bureaux de Correos — dépôt en enveloppe ouverte (art. 16.4.b Ley 39/2015)
- Oficinas de asistencia en materia de registros (OAMR) — au guichet, généralement sur rendez-vous
- Représentations diplomatiques ou postes consulaires d'Espagne à l'étranger
- Courrier électronique ordinaire
- Fax
Ce qui rend l'envoi valable
Une réponse est réputée déposée dans les délais si elle entre dans un registre valable — registre électronique (horodatage officiel de la sede, disponible 24 h/24 tous les jours de l'année), bureau de Correos en enveloppe ouverte (date, heure et minute d'admission), oficina de asistencia en materia de registros ou consulat — au plus tard le dernier jour du délai ; ce qui compte est la date de dépôt ou d'admission, non la date d'arrivée à l'organe compétent.
Questions fréquentes
L'e-mail d'avertissement contient-il la lettre ?
Non. L'aviso ne contient ni le document ni pièce jointe. Le contenu réel se lit uniquement après connexion avec certificado digital, DNIe ou Cl@ve. Un message qui joint un document ou demande des données de carte n'est pas un aviso authentique.
Le délai court-il depuis l'e-mail ?
Non. Il court depuis la « puesta a disposición », c'est-à-dire le dépôt dans la boîte électronique, pas depuis la lecture de l'e-mail. L'aviso n'est pas obligatoire et son absence n'invalide pas la notification.
Que se passe-t-il après les 10 jours ?
La notification est réputée refusée (Ley 39/2015, art. 43.2). L'acte est considéré comme notifié et tous ses délais internes commencent à courir.
Un particulier est-il obligé de recevoir ses notifications par voie électronique ?
Non. L'obligation concerne les sociétés et les travailleurs indépendants. Un particulier peut adhérer volontairement, et choisir ou révoquer ce canal à tout moment (Ley 39/2015, art. 41.1).
Sources
Faits vérifiés auprès des sources ci-dessous le 28 août 2026.