C'est quoi cette lettre,
et c'est grave ?

Un chatbot vous donnera une réponse qui sonne juste. Ici le délai n'est pas une opinion : c'est un calcul sur la règle qui régit votre type d'avis, à partir des dates imprimées sur votre propre courrier, chaque étape étant montrée — date d'envoi, présomption légale de réception, durée du délai, report d'un week-end. La procédure derrière vient des pages de l'administration elle-même, vérifiées et datées, non de la mémoire d'un modèle. Chaque affirmation est confrontée à votre document et écartée si le document ne la porte pas. Et vous repartez avec un document : une réponse dans la langue du courrier, le service auquel elle s'adresse, et la voie qui la fait compter comme déposée dans les délais.

Non — et c'est voulu. Nous expliquons ce qu'est le document, calculons son délai et rédigeons la réponse procédurale qu'il autorise : accuser réception, demander un délai, demander un échelonnement, former le recours dans sa propre forme. Nous ne disons jamais ce que vous devez, si l'administration a raison, ni quels arguments avancer : le projet demande que la procédure suive son cours, il ne plaide pas votre cause. Pour cela, il faut un professionnel agréé.

La lettre peut être en allemand, espagnol, anglais, russe, français, portugais et dans la plupart des autres langues européennes. L'explication arrive dans la langue de votre choix — français, anglais, ukrainien, allemand, russe, turc, polonais, roumain, espagnol ou portugais.

Nous vous disons ce que le document prétend être et de qui il prétend venir. Si sa forme ne correspond pas à la façon dont cette administration écrit réellement, l'écart apparaîtra dans la lecture.

Un traducteur vous donne les mots. Il ne sait pas qu'un Mahnbescheid vous laisse deux semaines, que le silence face à un CP2000 vaut accord, ni lequel des cinq paragraphes est celui qui compte.